影響顧客下單購買產(chǎn)品的因素有哪些，你會(huì)為哪些因素買單呢？近期湖北的一個(gè)客戶劉總，從武漢來廣州了解節(jié)能開水器廠家哪家好，為什么劉總不遠(yuǎn)萬里來到廣州咨詢，是什么讓客戶這么堅(jiān)定的選擇了精格呢。

節(jié)能開水器廠家哪家好，肯定是眾說紛紜，最先接觸到客戶的那個(gè)部分是決定了客戶留存的關(guān)鍵。如果你在線上咨詢，能夠秒回，這個(gè)客戶體驗(yàn)是不一樣的。當(dāng)然除了回復(fù)快速，最重要的還是你所問的能夠被詳細(xì)講解，也就是專業(yè)度。很多客服人員，答不對(duì)題，耽誤咨詢時(shí)間，客戶也會(huì)產(chǎn)生不信任的感覺。如果能夠全面的了解產(chǎn)品，客戶咨詢?nèi)魏萎a(chǎn)品都能很好的回答，客戶會(huì)選擇你的。

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